Das 19. CRM-Symposium findet unter Leitung von Herrn Prof. Dr. Klaus D. Wilde am 22. März 2012 statt. Neben dem spannenden Thema 'Strategisches CRM' werden weitere Themengebiete aus dem Customer Relationship Management beleuchtet.

Zu diesem Anlass möchten wir Sie herzlich einladen, sich mit einem Referat an unserer Herbsttagung zu beteiligen. Wenn Sie, eine Kollegin oder ein Kollege, über Erfahrungen im CRM berichten möchten, wäre das sicher ein sehr interessanter Beitrag für unsere Veranstaltung. Zusätzlich böte sich Ihnen hier die Möglichkeit, Ihre Arbeit in einem kompetenten Kreis zu präsentieren und eventuell neue Anregungen zu erhalten.

Sollten Sie Interesse haben, sich mit einem Beitrag an unserem 19. CRM-Symposium zu beteiligen, würden wir uns über einen entsprechenden Themenvorschlag freuen. Bitte melden Sie sich bis zum unten genannten Termin bei uns, damit wir Ihren Beitrag frühzeitig einplanen können. Ein typisches Referat ist inklusive einer kurzen Diskussion auf 30 Minuten ausgerichtet.

Terminübersicht:

-   Thema und Draft-Foliensatz des Referats einreichen bis 25. Januar 2012
    (zum pre-screening)
-   Finales Referat einreichen bis spätestens 7. Februar 2012
    (für die Tagungsunterlagen)

Ihr FWI-Team freut sich über Ihre Themenvorschläge.

Hier steht der Call for Presentations für Sie zum Download bereit.